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2014年10月31日 (五) 04:42 以下行是添加（+）和删除（-）的内容：
== 系统设计 ==系统分为，联系人、服务项目、反馈记录、统计报告、业务助手四项组成。系统功能由这四项动态组成业务链条。===联系人===联系人包括机构联系人、个体联系人两类===服务项目===拜访，打电话，发邮件，发短信，微信群发都是服务项目。===反馈记录===记录任何与关系人有关的反馈，包括拜访记录，电话反馈，微信反馈等等。===统计报告===可自定义的统计报告系统，统计所有数据项目，连接WEKA数据挖掘服务器，对数据进行批处理、自动挖掘。===业务助手===根据统计报告和挖掘定义业务计划，主要是提示工作安排计划，提示最适合的服务时间安排。