“关系人管理系统”的版本间的差异
来自免费午餐知识库
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== 系统设计 == | == 系统设计 == | ||
| − | + | 系统分为，联系人、服务、反馈记录、统计报告、业务助手四项组成。系统功能由这四项动态组成业务链条。 | |
===联系人=== | ===联系人=== | ||
| − | + | 联系人包括机构联系人、个体联系人两类。可以添加联系人，筛选联系人。 | |
| − | + | 提示哪些联系人是新增的，哪些是重要的。并排序 | |
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记录任何与关系人有关的反馈，包括拜访记录，电话反馈，微信反馈等等。 | 记录任何与关系人有关的反馈，包括拜访记录，电话反馈，微信反馈等等。 | ||
| − | + | 提示哪些需要尽快去办理了，哪些比较重要。绘制简单的统计表。 | |
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| − | + | 可自定义的统计报告系统，统计所有数据项目，连接WEKA数据挖掘服务器，对数据进行批处理、自动挖掘。 | |
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== 技术解决 == | == 技术解决 == | ||
2014年11月3日 (一) 07:31的版本
目录
系统的目的
管理利益相关人，做好关系人服务，通过关系管理效率提升，实现关系人效益最大化。
功能结构
联系人数据库
包括联系人的基本信息，联系信息等。功能包括导入，查询，编辑等
业务信息库
存储业务信息，包括交易信息以及商品信息。利用数据挖掘技术，挖掘重点利益相关人，交易动机分析，长期交易保证分析、交易地区分布规律，时间分布规律，年龄分布规律，评估联系人交易倾向。
关系进度管理
记录跟踪联系人关系，评估交易可能性。
业务服务平台
包括短信系统，邮件系统，将反馈动态记录到业务信息库。
业务流程图
系统设计
系统分为，联系人、服务、反馈记录、统计报告、业务助手四项组成。系统功能由这四项动态组成业务链条。
联系人
联系人包括机构联系人、个体联系人两类。可以添加联系人，筛选联系人。
提示哪些联系人是新增的，哪些是重要的。并排序
服务
拜访，打电话，发邮件，发短信，微信群发都是服务项目。主要是可自动化的服务。邮件和短信两个功能。
进展
记录任何与关系人有关的反馈，包括拜访记录，电话反馈，微信反馈等等。
提示哪些需要尽快去办理了，哪些比较重要。绘制简单的统计表。
统计
可自定义的统计报告系统，统计所有数据项目，连接WEKA数据挖掘服务器，对数据进行批处理、自动挖掘。
技术解决
联系人：tt_address模块 表单：powermail,系统自带,调查问卷系统
